Regulamin serwisu internetowego tanikredyt.pl

§ 1. [Definicje]

1. Regulamin – niniejszy dokument, który określa zasady korzystania z Serwisu, ustala warunki, na jakich Użytkownicy uzyskują dostęp do usług, a także precyzuje prawa i obowiązki, które wynikają z korzystania z Serwisu, jaką zarządza Usługodawca, oferując zarówno usługi prezentowania ofert Pożyczkodawców, jak i porównywarkę ofert pożyczek.
2. Portal – strona internetowa dostępna pod adresem: https://tanikredyt.pl/, stanowi platformę, którą Usługodawca stworzył i utrzymuje, aby Użytkownicy mogli korzystać z ofert prezentowanych na Portalu Pożyczkodawców, a także usługi porównywarki ofert pożyczek, które pochodzą od zewnętrznych podmiotów finansowych, a także otrzymywania ofert marketingowych – w przypadku wyrażenia zgody przez Użytkownika. Wszystkie Usługi są dostępne dla Użytkowników bez konieczności dokonywania rejestracji.
3. Usługodawca – Findao spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy al. Jana Pawła II 27 (00-867) Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, której akta rejestrowe przechowuje Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem KRS: 0000978068, posługująca się numerem NIP: 5273009729 oraz numerem REGON: 522517638, jest Administratorem Danych gromadzonych i przetwarzanych w ramach działania Portalu. Administrator odpowiada za funkcjonowanie Portalu, który dostarcza wskazane Usługi zgodnie z prawem oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
4. Formularz Kontaktowy – formularz przeznaczony do kontaktu Użytkownika z Usługodawcą w zakresie działania Portalu jak i świadczonych Usług za jego pośrednictwem.
5. Formularz Usługowy – formularz prowadzący do złożenia przez Użytkownika zapytania o ofertę pożyczki u danego Pożyczkodawcy. Formularz wymaga podania danych kontaktowych w celu weryfikacji podmiotu i inicjacji kontaktu z podmiotem finansowym. Formularz ten prezentuje oświadczenia, treści i komunikaty, których autorem jest Pożyczkodawca. Funkcjonalność Formularza Usługowego wymagać może złożenia oświadczeń lub zgód wymaganych wyłącznie przez Pożyczkodawcę.
6. Konsument – osoba fizyczna, która zawiera z Usługodawcą umowę o korzystanie z Portalu, działając w sposób, który nie jest związany z jej działalnością zawodową ani gospodarczą, co regulują postanowienia niniejszego Regulaminu.
7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która korzysta z Portalu w związku z tą działalnością, ale umowa, którą zawiera z Usługodawcą, nie ma dla niej charakteru zawodowego, co wynika z danych ujawnionych w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, dając jej podobne prawa jak Konsumentowi.
8. Użytkownik – Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta lub inny podmiot, który posiada pełną zdolność do czynności prawnych, korzystając z Portalu, który umożliwia działanie bez rejestracji konta użytkownika, zgodnie z zasadami, które zostały wskazane w niniejszym Regulaminie.
9. Umowa na korzystanie z Portalu lub Umowa – umowa zawierana przez Użytkownika z Usługodawcą, której przedmiotem jest m.in. dostęp do Usług, które mają na celu zapoznanie się z ofertą prezentowanych Pożyczkodawców, zainicjowania kontaktu Użytkownika z Pożyczkodawcą, otrzymania porównania ofert wielu Pożyczkodawców czy otrzymywania treści marketingowych – po wcześniejszym wyrażeniu zgody przez Użytkownika.
10. Pożyczkodawca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą polegającą na udzielaniu pożyczek konsumenckich, którego oferta może być prezentowana na Portalu, przy czym Usługodawca nie jest Pożyczkodawcą.
11. Polityka Prywatności – dokument, który jest dostępny na Portalu, określający zasady, na jakich Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników, zapewniając ich ochronę zgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa w tym RODO, a także informuje o prawach Użytkowników w tym zakresie.
12. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, które stanowi podstawę prawną regulującą przetwarzanie danych osobowych na Portalu.

§ 2. [Postanowienia ogólne]

1. Niniejszy Regulamin, ustala warunki, na jakich Użytkownicy korzystają z Portalu, a także zasady, według których Usługodawca świadczy Usług, które mają na celu zapoznanie się z ofertą prezentowanych Pożyczkodawców, zainicjowania kontaktu Użytkownika z Pożyczkodawcą, otrzymania wyników porównania ofert wielu Pożyczkodawców czy otrzymywania treści marketingowych – po wcześniejszym wyrażeniu zgody przez Użytkownika.
2. Użytkownik, który chce używać Portalu, może korzystać z wszystkich funkcji/Usług w sposób nieodpłatny. Jednakże, skorzystanie w funkcjonalności otrzymania oferty, inicjacji rozmowy z przedstawicielem Pożyczkodawcy, wiązać się może z koniecznością wyraźnej akceptacji treści Regulaminu oraz Polityki Prywatności, a niekiedy także innych dokumentów czy oświadczeń w tym tych wymaganych bezwzględnie przez Pożyczkodawców.
3. Akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności jest dobrowolna, lecz stanowi warunek, który jest konieczny, aby Użytkownik mógł korzystać z Usług, jakie Usługodawca udostępnia w ramach Portalu w formie prezentowanej Użytkownikowi, a brak tej akceptacji oznaczać może brak możliwości skorzystania z niektórych Usług Portalu.
4. Usługodawca, który zarządza Portalem, nie działa jako Pożyczkodawca ani pośrednik kredytowy w rozumieniu ustawy o kredycie konsumenckim, oferuje dostęp do informacji o ofertach pożyczek, które pochodzą od innych podmiotów (Pożyczkodawców), przekierowując Użytkowników na ich strony lub ograniczając się do zainicjowania kontaktu Użytkownika z Pożyczkodawcą.
5. Regulamin, który został tu sformułowany, spełnia wymogi art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.) o świadczeniu usług drogą elektroniczną, określając zasady, na jakich Usługodawca działa, a Użytkownicy korzystają z jego Usług.

§ 3. [Wymagania techniczne oraz organizacyjne]

1. Użytkownik, który chce bez przeszkód korzystać z Portalu, powinien posiadać urządzenie, takie jak komputer, tablet czy telefon, które jest wyposażone w aktualny system operacyjny wspierany przez producenta, a także stabilne połączenie z Internetem, które umożliwia przesyłanie danych w sposób niczym niezakłócony.
2. Każdy Użytkownik, aby móc korzystać z funkcjonalności Serwisu winien używać przeglądarki internetowej w najnowszej wersji, takiej jak np. Google Chrome, Firefox, Safari, Opera, Microsoft Edge czy inne, które obsługują niezbędne pliki cookies i skrypty JavaScript, bez których niektóre funkcje mogą być niedostępne, co wpływa na możliwość a także komfort korzystania z Serwisu.
3. Usługodawca świadczy Usługi za pośrednictwem Portalu, zaleca, aby Użytkownicy korzystali z aktualnego oprogramowania antywirusowego lub innych środków bezpieczeństwa, co może zwiększyć ochronę przed zagrożeniami cyfrowymi, takimi jak wirusy czy ataki hackerskie, choć nie jest to warunkiem obligatoryjnym, aby móc używać platformy.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne, które wynikają z niespełnienia przez Użytkownika wymogów, takich jak brak aktualnego oprogramowania, czy słabe połączenie internetowe, co może uniemożliwić prawidłowe działanie Portalu.

§ 4. [Treści w Serwisie]

1. Użytkownik, który wprowadza do Portalu dane, takie jak informacje osobowe, finansowe czy inne treści, odpowiada za ich prawdziwość, zgodność z prawem oraz aktualność, a także za to, czy ma prawo je udostępniać, co obejmuje przestrzeganie przepisów o ochronie praw autorskich i praw osób trzecich.
2. Użytkownik, który korzysta z Portalu, zobowiązuje się do publikowania tylko takich treści, do których ma legalne podstawy, przestrzegając zasad moralnych i prawnych, co oznacza, że nie może zamieszczać materiałów obraźliwych, niezgodnych z prawem lub naruszających dobra osobiste innych osób, chroniąc tym samym interesy społeczności korzystającej z Portalu czy Internetu.
3. Usługodawca może usunąć treści, które naruszają postanowienia niniejszego Regulaminu czy przepisów powszechnie obowiązującego prawa na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, a także ograniczyć dostęp Użytkownikowi, który działa w sposób sprzeczny z ich postanowieniami, co ma na celu zapewnienie prawidłowego funkcjonowania platformy i ochronę praw innych Użytkowników.
4. Usługodawca w ramach działania Portalu prezentuje streści związane bezpośrednio z jego działalnością w ramach serwisu, ale także w przypadku korzystania przez Użytkownika z Formularzy Usługowych – prezentuje treści i oświadczenia wymagane przez danego Pożyczkodawcę.
5. W ramach Formularzy Usługowych Usługodawca nie ingeruje w treść prezentowanych oświadczeń jak i wymagalność interakcji (akceptacja treści, wyrażanie zgody), które są z góry określone przez danego Pożyczkodawcę. Usługodawca w powyższym zakresie odpowiada za prawidłowe prezentowanie treści i wymagalności interakcji – zgodnie z wytycznymi Pożyczkodawców.

§ 5. [Usługi]

1. Usługodawca, który oferuje Usługi na Portalu, umożliwia Użytkownikom dostęp do ofert wybranych Pożyczkodawców, porównywarki ofert pożyczkowych (przy czym Usługodawca nie odpowiada za decyzje tych podmiotów ani za zawarcie umowy pożyczki.), a także świadczy usługę przekazywania Użytkownikom materiałów marketingowych z zakresu prowadzonej działalności Usługodawcy.
2. Usługodawca także w ramach działania Portalu gwarantuje możliwość prowadzenia korespondencji w formie Formularza Kontaktowego.
3. Korzystanie z Portalu jest nieodpłatne, jednak zawarcie przez Użytkownika umowy pożyczki z wybranym przez niego Pożyczkodawcą w ramach zewnętrznego portalu podmiotu finansowego, może wiązać się z kosztami, określonymi w postanowieniach dokumentów, oświadczeń lub umowy z Pożyczkodawcą.
4. Umowa wiąże Użytkownika z Usługodawcą i zaczyna obowiązywać, gdy Użytkownik wejdzie na Portal, a kończy się, gdy opuści Portal, chyba, że Użytkownik korzysta z usługi prezentacji treści marketingowych, w takim zakresie Umowa będzie wiążąca do czasy złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy lub wycofaniu zgody na czynności marketingowe.

§ 6. [Dane osobowe]

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników w rozumieniu postanowień RODO jest Usługodawca – Findao spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników zawarte zostały w Polityce Prywatności, która zamieszczona została pod adresem: https://tanikredyt.pl/polityka-prywatnosci/
3. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników w zakresie plików cookies zawarte zostały także w Polityce Prywatności, która zamieszczona została pod adresem: https://tanikredyt.pl/polityka-prywatnosci/
4. Każdy z Użytkowników może zarządzać zakresem instalowanych ciasteczek z poziomu własnego urządzenia lub Panelu osadzonego w Portalu. Szczegóły dotyczące możliwością zarządzania ciasteczkami zawarte zostały w Polityce Prywatności.

§ 7. Prawa Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta są uprawnieni do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od zawarcia Umowy.
2. Z uwagi na specyfikę Usługi, która polega na dostarczaniu treści (ofert) na żądanie Użytkownika w czasie rzeczywistym, wykonanie Usługi następuje niezwłocznie po wejściu na Portal lub skorzystaniu z Formularza.
3. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia (np. od umowy o przesyłanie treści marketingowych), oświadczenie można wysłać na adres: Findao sp. z o.o., Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa lub e-mail: kontakt@findao.pl.
4. Do oświadczenia można wykorzystać wzór stanowiący Załącznik nr 1 do Regulaminu.
5. Usługodawca odpowiada za zgodność Usługi z Umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.

§ 8. [Reklamacje]

1. Użytkownik, który zauważy, że usługa nie działa prawidłowo, np. brak dostępu do oferty lub błędy w porównywarce, może złożyć reklamację, wysyłając ją na adres e-mail kontakt@findao.pl  lub pocztą na adres siedziby Usługodawcy, opisując problem i podając swoje dane, co ułatwia rozpatrzenie sprawy.
2. Aby móc rzetelnie zweryfikować zgłaszane przez Użytkowników reklamacje, uprasza się o rzeczowe przedstawienie stanu faktycznego wraz ze wskazaniem adresu mailowego lub innych danych identyfikujących zgłaszającego reklamację.
3. Usługodawca, który otrzymuje reklamację, rozpatruje ją w terminie 30 dni, odpowiadając Użytkownikowi w tej samej formie, w jakiej została zgłoszona, a odpowiedź zawiera wyjaśnienie i ewentualne rozwiązanie problemu, co zapewnia przejrzystość procedury.
4. Użytkownik, który nie jest zadowolony z rozstrzygnięcia reklamacji, może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, takich jak mediacja lub arbitraż konsumencki.

§ 9. [Postanowienia końcowe]

1. Aktualna treść niniejszego Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej pod adresem: https://tanikredyt.pl/regulamin/
2. Usługodawca uprawniony jest do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu podyktowanych aktualizacją zakresu świadczonych usług lub zmianami przepisów obowiązującego powszechnie prawa.
3. W przypadku zmiany postanowień niniejszego Regulaminu, Użytkownicy zostaną poinformowani o tym fakcie jak i zakresie aktualizacji ze stosownym wyprzedzeniem, nie później jednak niż 14 dni przed ich publikacją.
4. W przypadku zmiany postanowień Regulaminu, każdy Użytkownik bez negatywnych skutków prawnych jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem na przyszłość.
5. Postanowienia niniejszego Regulaminu oraz zawartych Umów podlegają przepisom powszechnie obowiązującego prawa na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej.
6. Postanowienia Regulaminu obowiązują od dnia 07.04.2026 r.